Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar PadelEvo (en adelante, "la Plataforma"), disponible en padelevo.com, aceptás estos Términos y Condiciones completos. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no uses la Plataforma.

Estos términos aplican a todas las personas que usan la Plataforma, sea cual sea su rol: jugador, organizador, fiscal o entrenador. También aplican, en lo que corresponda, a quienes navegan contenido público sin tener cuenta, como la ficha de un torneo o la página de un entrenador.

Se complementan con el Reglamento de Torneos y con la Política de Privacidad. Para lo deportivo (formatos, categorías, inscripción, walkovers) prevalece el Reglamento de Torneos vigente al momento de la competencia.

Si usás la Plataforma en nombre de un club, una pareja o un grupo, declarás que tenés facultades para aceptar estos términos en su nombre y asumís la responsabilidad por ese uso.

En estos términos, "la Plataforma" es el sitio padelevo.com y sus funcionalidades (incluida la versión instalable como app web). "Usuario" es toda persona que crea una cuenta o navega contenido público.

Podemos actualizar estos términos según se explica en la sección 14. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

2. Descripción del servicio

PadelEvo es una plataforma para organizar y jugar torneos y encuentros de pádel. Permite crear eventos y torneos, inscribirse, armar fixtures, cargar resultados, seguir tablas de posiciones y ubicarte en una categoría de nivel (de 1ra a 9na). También ofrece encuentros recurrentes, perfiles de entrenadores y la carga de partidos con invitaciones a otros jugadores.

El centro de la Plataforma es el torneo: cada competencia se organiza dentro de un evento y se juega con un formato (zonas más eliminación, Americano rotativo, Americano de parejas fijas, liga o Superliga). El detalle deportivo está en el Reglamento de Torneos.

PadelEvo no es un club ni una federación deportiva: es una herramienta tecnológica que conecta a organizadores, jugadores, fiscales y entrenadores.

Hoy la Plataforma no ofrece reserva de canchas ni gestión de complejos, clasificados, tienda ni aplicación nativa. Si en el futuro se suman, lo vamos a reflejar en una actualización de estos términos.

El servicio se presta "como está" y puede cambiar: podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades, según la sección 14.

• Torneos, ligas y eventos: creación, inscripción, fixture, resultados y tablas.
• Encuentros recurrentes (comunes y rotativos), gratuitos. Los comunes los crea cualquier jugador con cuenta y los rotativos, organizadores habilitados.
• Categorías de nivel de 1ra a 9na, con un sistema de puntaje interno que sirve de sugerencia.
• Perfiles de entrenadores y gestión de alumnos, clases y cobros del entrenador.
• Carga de partidos e invitaciones a otros jugadores por WhatsApp, email o link.

3. Cuenta, documento y acceso

Tu identidad en PadelEvo es tu documento: tipo (DNI, pasaporte o cédula), número y país. Para crear la cuenta indicás tu documento y elegís una clave de al menos 8 caracteres. Para ingresar usás tu documento y tu clave.

Al registrarte tenés que verificar un medio de contacto: tu email (con un link que te enviamos) o, cuando esté habilitado, tu teléfono (con un código por WhatsApp). Si perdés la clave, la recuperás a través del contacto verificado. Para cambiar tu email o tu teléfono también te pedimos un código o link de confirmación.

Tenés que dar información veraz, completa y actualizada, en especial tu documento, tu nombre y tu contacto. Un contacto desactualizado puede impedirte recuperar la clave o recibir avisos de tus torneos.

Una persona, una cuenta. Está prohibido crear varias cuentas para esquivar cupos, límites de inscripción o restricciones de categoría. Tampoco podés registrarte con un documento que no sea el tuyo.

Sos responsable de tu clave y de todo lo que pase bajo tu cuenta. No la compartas ni cedas tu cuenta a terceros. Si sospechás que alguien entró sin tu permiso, avisanos a la brevedad a contacto@padelevo.com.

Tu número de documento es un dato personal: nunca se muestra a otros usuarios. Solo lo ves vos y el equipo de PadelEvo. Si cargaste un documento mal, no podés corregirlo vos: lo hace el equipo de PadelEvo y queda un registro auditado.

Para crear una cuenta necesitás capacidad legal para contratar según la ley argentina. PadelEvo no está pensado para menores de 18 años sin la autorización de su madre, padre o representante legal. El registro no exige la fecha de nacimiento ni controla la edad de forma automática: si registrás a un menor, sos responsable de contar con esa autorización.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, que tengan datos falsos o que hagan un uso indebido de la Plataforma, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.

4. Verificación de identidad

Para que los torneos sean confiables, el documento se verifica en persona. Un fiscal o el organizador del torneo controla tu documento y lo marca como "verificado" en la Plataforma.

Para inscribirte a un torneo necesitás un contacto verificado. El sorteo de grupos y la llave solo incluyen parejas en las que todos los integrantes están verificados.

Al aceptar estos términos, aceptás que se compare el documento que cargaste con el documento físico que presentes, y que quede registrado quién lo verificó y cuándo.

Si la verificación detecta que usaste un documento ajeno o datos falsos, podemos revocarla, suspender tu cuenta y excluirte de los torneos en los que participes.

5. Uso permitido y conducta

Te comprometés a usar la Plataforma de forma honesta y respetuosa con jugadores, organizadores, fiscales y entrenadores, dentro y fuera de la cancha.

Incumplir estas reglas puede llevar a la suspensión temporal o definitiva de tu cuenta y a la exclusión del torneo en el que participes, sin perjuicio de las sanciones deportivas que aplique el organizador según el Reglamento de Torneos:

• No suplantar la identidad de otra persona ni crear cuentas falsas.
• No usar un documento ajeno ni cargar datos de identidad falsos, ni propios ni de invitados.
• No cargar resultados falsos o adulterados, ni manipular tu categoría o la de otros.
• No acosar, discriminar ni agredir a otros usuarios.
• Respetar las reglas de cada torneo y las decisiones del organizador y de los fiscales.
• No usar el teléfono, el email u otros datos de contacto de otra persona, obtenidos por un torneo, un encuentro, una invitación o una clase, para fines ajenos a esa actividad.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• No usar bots, scripts, scraping automatizado, spam ni fines comerciales no autorizados.
• Reportarnos, por nuestros canales de contacto, cualquier conducta que creas que incumple estas reglas.

6. Torneos, inscripciones y créditos

Cualquier usuario con un contacto verificado puede inscribirse en torneos. Organizar torneos requiere el rol de organizador, que otorga el equipo de PadelEvo; no es un alta automática ni algo que un usuario pueda habilitarse solo.

Cada torneo que publica un organizador consume créditos de su cuenta: un crédito por cada torneo o categoría creada dentro de un evento. Los créditos se obtienen a través de la Plataforma, con pago por Mercado Pago, o los asigna el equipo de PadelEvo, que también puede ajustarlos.

La inscripción puede ser individual o en pareja, según el formato. Cada torneo valida la categoría con uno de dos criterios que fija el organizador: por rango de categorías (con tolerancia de hasta una categoría por encima o por debajo) o por suma de categorías de la pareja. Los cupos son limitados y se otorgan por orden de inscripción. Si te inscribís sin compañero, podés invitarlo por WhatsApp, email o link, siempre que acepte.

Si el organizador cobra la inscripción, el pago se hace por Mercado Pago. El organizador define el formato, las fechas, la sede y los criterios de inscripción, dentro de los límites del Reglamento de Torneos.

El organizador puede sumar ayudantes para tareas de gestión, pero la responsabilidad final sobre las decisiones del torneo es siempre suya.

PadelEvo provee las herramientas, pero no interviene en las decisiones deportivas del organizador ni en los conflictos entre participantes, salvo que impliquen un incumplimiento de estos términos o del Reglamento de Torneos.

7. Encuentros

Un encuentro es una actividad recurrente (por ejemplo, semanal) para jugar sin la estructura de un torneo. Los comunes los puede crear cualquier jugador con cuenta y los rotativos solo organizadores habilitados por PadelEvo, y anotarse es gratis.

Para anotarte tenés que ser un usuario registrado y tener un contacto verificado. No se pueden anotar personas sin cuenta.

El encuentro rotativo funciona por niveles. Las parejas pueden ser fijas semana a semana, y si una semana no vas, lo avisás con "esta semana no voy". La ubicación inicial y las rondas las publica la organizadora, y el reloj de rondas en vivo marca los cambios de cancha.

La lista de anotados de un encuentro rotativo solo la ve quien lo gestiona.

El organizador es responsable de cómo se organiza el encuentro y de la cancha o el club donde se juega. PadelEvo no es parte de esa relación.

8. Entrenadores

El perfil de entrenador lo habilita el equipo de PadelEvo. Los entrenadores pueden tener una página pública con su perfil, servicios y ubicaciones, y dar clases a través de la Plataforma.

Los cobros del entrenador se hacen por Mercado Pago, en la cuenta del propio entrenador, que la conecta con su usuario de Mercado Pago. La relación comercial (clases, precios, cancelaciones, devoluciones) es solo entre el entrenador y su alumno: PadelEvo no es parte y no responde por esa relación.

Cuando un entrenador te agrega como alumno, recibís un pedido para compartir tu teléfono. Solo si aceptás, ese entrenador ve tu teléfono. Reservar una clase con un entrenador implica aceptar que vea tu teléfono.

Podés revocar el permiso cuando quieras desde tu perfil, y el entrenador deja de ver tu teléfono. Si rechazás un pedido, ese entrenador tiene que esperar 7 días para volver a pedirlo.

El entrenador solo puede usar tu contacto para la relación de entrenamiento con vos, y no puede cederlo ni usarlo para otros fines.

9. Fiscales, categorías y ficha deportiva

Los fiscales son usuarios con un rol que otorga el administrador de PadelEvo o que asigna el creador de un evento. Verifican la identidad de los jugadores en persona, cargan informes sobre jugadores o parejas y pueden recategorizar. Los informes son internos: los ven los fiscales y organizadores del evento, no los jugadores. Un fiscal también puede crear, por invitación, una cuenta para un tercero; el link de invitación vence a los 7 días.

Tu categoría de juego la definen los fiscales o el administrador, y cada cambio queda registrado. El ranking interno (ELO) solo es una sugerencia: no cambia tu categoría por sí solo. Vos no editás tu categoría una vez asignada. Al completar el perfil por primera vez podés indicar una categoría inicial.

Tu ficha deportiva es opcional: categoría, edad, lado de la cancha (drive, revés o ambos) y mano hábil. La edad se calcula a partir de tu fecha de nacimiento, que nunca se muestra. La ficha es visible para los usuarios con sesión iniciada. Tu teléfono y tu email son privados.

10. Apto médico

Algunos torneos exigen apto médico. Si es tu caso, subís un archivo y la fecha de vencimiento. El archivo se guarda en un almacenamiento privado.

Solo lo ven vos, el organizador del torneo que lo requiere (y sus ayudantes) y el equipo de PadelEvo, mediante un enlace temporal.

Sos responsable de que el apto sea verdadero y esté vigente. PadelEvo solo guarda y muestra el archivo: no evalúa tu aptitud física ni reemplaza la opinión de un profesional de la salud. Participás bajo tu propia responsabilidad.

11. Pagos

Los pagos de inscripciones a torneos, los créditos de organizador y los cobros de entrenadores se procesan por Mercado Pago. PadelEvo no almacena datos de tarjetas ni de medios de pago: los trata Mercado Pago, según sus propios términos.

Los reclamos por un pago (acreditaciones, devoluciones) se rigen por las condiciones de Mercado Pago y por las reglas de quien cobra, sea el organizador o el entrenador. Si algo no se resuelve, escribinos a contacto@padelevo.com y te ayudamos a canalizarlo.

12. Contenido, datos personales y propiedad

Al usar la Plataforma generás contenido asociado a tu cuenta: tu nombre, tu foto si la subís, tu categoría, tu ficha deportiva, los resultados de tus partidos y tu participación en torneos y encuentros. Sos responsable de que sea veraz, en especial los resultados, porque alimentan el puntaje interno y las categorías.

Nos das una licencia limitada y no exclusiva para mostrar ese contenido dentro de la Plataforma, solo en la medida necesaria para el servicio: por ejemplo, para que otros participantes vean el fixture, la tabla y los resultados. La licencia dura mientras tu cuenta esté activa, sin perjuicio de lo que debamos conservar por razones legales o para mantener la integridad histórica de un torneo ya jugado.

Si encontramos o nos reportan contenido que parece falso o manipulado, podemos revisarlo, corregirlo o eliminarlo y suspender la cuenta mientras dure la revisión, sin que eso genere derecho a compensación.

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Nunca vendemos tu información ni la usamos para publicidad ajena a la Plataforma.

El diseño, la marca PadelEvo, los textos institucionales y el código de la Plataforma son de PadelEvo o de sus licenciantes, y no pueden reproducirse sin autorización, salvo lo necesario para tu uso normal.

13. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerla funcionando, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.

Estas limitaciones aplican en la medida en que la ley argentina lo permita y no excluyen las responsabilidades que no se pueden limitar por contrato, como las que protegen a los consumidores según la Ley 24.240.

Si sos organizador, sos responsable de que las reglas de tu torneo sean consistentes con el Reglamento de Torneos. PadelEvo no revisa cada torneo antes de que se publique.

PadelEvo no se hace responsable por:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento o fuerza mayor.
• Daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma.
• Decisiones deportivas o de gestión de organizadores y fiscales, como la programación, los walkovers, la verificación o la categorización.
• Lesiones o accidentes durante la práctica deportiva, ni la aptitud física de los jugadores.
• La relación comercial entre entrenadores y alumnos, ni las clases o servicios que presten.
• Conflictos entre jugadores, organizadores o entrenadores, sin perjuicio de que podamos intervenir si implican un incumplimiento de estos términos.

14. Modificaciones del servicio y baja de cuenta

PadelEvo puede modificar, agregar o discontinuar funcionalidades y estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se publican en esta página y, cuando corresponda, se avisan a los usuarios registrados. Si seguís usando la Plataforma después de un cambio, lo aceptás.

Podés exportar tus datos (perfil, partidos y torneos) y pedir la eliminación de tu cuenta desde tu perfil, sin dar explicaciones.

La baja tiene 30 días de gracia: durante ese tiempo podés arrepentirte y recuperar la cuenta. Pasado ese plazo, tus datos personales se anonimizan: se reemplazan tu nombre y tu email, y se borran tu teléfono, tu foto, tu fecha de nacimiento, tu género, tu ubicación y tus suscripciones push.

No se borra tu documento: queda asociado a la cuenta anonimizada, junto con tu categoría y tu rating, para evitar que se cree otra cuenta con el mismo documento y por razones de integridad de los torneos. Se conservan, sin identificarte, los resultados y partidos ya jugados, porque forman parte del historial de la competencia para los demás participantes. También podemos conservar registros de auditoría, de verificación de identidad y de apto médico, en la medida necesaria para prevenir fraudes, mantener la integridad de los torneos o cumplir obligaciones legales.

Los créditos de organizador que tengas al momento de la baja se pierden, salvo que se acuerde otra cosa con el equipo de PadelEvo. Si estás inscripto en un torneo en curso, tu lugar puede liberarse según las reglas del organizador.

Los partidos de torneos entre amigos se conservan sin tu nombre.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, en lo que resulte aplicable.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero. Esto no limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Si una cláusula fuera inválida o inaplicable, el resto sigue vigente y esa cláusula se interpreta de la forma más cercana a la intención original.

Estos términos están redactados en español y esa es la versión que prevalece ante cualquier traducción.

Que PadelEvo no exija el cumplimiento estricto de una disposición en un caso puntual no implica renunciar a exigirla después. Estos términos no crean entre vos y PadelEvo una relación de sociedad, empleo, mandato o representación.

Para consultas sobre estos términos, escribinos a contacto@padelevo.com.