Política de Privacidad

1. Introducción

En PadelEvo (padelevo.com) nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Aplica a todos los usuarios de la Plataforma, sea cual sea su rol: jugador, organizador, fiscal o entrenador. Para cualquier consulta, escribinos a contacto@padelevo.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos estos datos personales:

Datos técnicos y de uso: usamos Google Analytics para medir cómo se usa la Plataforma. Registra datos de navegación y del dispositivo de forma agregada, mediante cookies o tecnologías similares. Solo se activa si aceptás las cookies analíticas en el aviso que te mostramos; si las rechazás, no se carga. Podés cambiar tu elección con el botón al final de esta política o bloquear las cookies desde tu navegador.

• Documento de identidad: tipo, número y país. Es la base de tu cuenta. También guardamos si tu documento fue verificado en persona, quién lo verificó y cuándo.
• Datos de contacto: tu email y, si lo verificás con WhatsApp, tu teléfono. Los usamos para confirmar tu cuenta, recuperar tu clave y avisarte.
• Clave de acceso: la guarda nuestro proveedor de autenticación de forma protegida; nosotros no podemos verla.
• Datos de perfil: nombre, foto (si la subís), género y ciudad, si decidís completarlos.
• Fecha de nacimiento: opcional. La usamos para calcular tu edad. La fecha nunca se muestra a otros usuarios.
• Ficha deportiva: categoría, lado de la cancha (drive, revés o ambos) y mano hábil. Todo opcional. También guardamos tu rating interno, que se recalcula según tus resultados.
• Apto médico: si un torneo lo exige, el archivo que subís y su vencimiento, en almacenamiento privado.
• Actividad deportiva: inscripciones, partidos, resultados, encuentros en los que te anotás, invitaciones que enviás o recibís (con quién invitó a quién) e informes de fiscales sobre tu juego.
• Datos de entrenadores y alumnos: si sos alumno, la relación con tu entrenador y el estado de tu permiso para que vea tu teléfono. Si sos entrenador, tu perfil, servicios y cobros.
• Pagos: el estado de tus pagos y créditos. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Mercado Pago.
• Notificaciones: tus avisos dentro de la app, por email y, si lo activás en tu navegador, notificaciones push (guardamos la suscripción de tu navegador para poder enviártelas).
• Ubicación aproximada: solo si das permiso, para mostrarte contenido cercano.
• Datos técnicos del dispositivo y la conexión, necesarios para que la Plataforma funcione.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información para:

• Crear tu cuenta, identificarte y permitirte ingresar.
• Verificar tu identidad en persona y evitar cuentas duplicadas o con documentos ajenos.
• Gestionar tus inscripciones, armar fixtures y validar tu categoría.
• Calcular tu rating interno y sugerir cambios de categoría a fiscales y administradores.
• Mostrar tu ficha deportiva y tu historial a otros usuarios, según la sección 6.
• Verificar el apto médico en los torneos que lo exigen.
• Conectarte con entrenadores, solo si das tu consentimiento.
• Procesar pagos de inscripciones, créditos y clases.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus torneos, encuentros y partidos, por la app, email o push.
• Medir y mejorar la Plataforma, y prevenir usos indebidos o fraudes.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma, que acceden a lo necesario para su tarea y están obligados a protegerlos:

También podemos compartir información si lo exige la ley o una autoridad competente.

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (por ejemplo, el apto médico y las fotos).
• Railway: hosting de la aplicación.
• Resend: envío de emails (verificación, recuperación de clave y avisos).
• Twilio: envío de códigos de verificación por WhatsApp.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos de inscripciones, créditos y cobros de entrenadores.
• Servicios de notificaciones push de tu navegador (Google, Apple y Mozilla), que transportan las notificaciones si las activás.
• Google Analytics: medición del uso de la Plataforma, solo si aceptaste las cookies analíticas.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores alojan o procesan datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos o en otros países. Al usar la Plataforma, aceptás esa transferencia internacional. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad razonables y nos comprometemos a que los datos se usen solo para prestar el servicio.

6. Qué ven otros usuarios

Parte de tu información es visible para otros usuarios porque es necesaria para jugar:

Nunca mostramos a otros usuarios tu número de documento, tu fecha de nacimiento ni tu email. Tu documento solo lo ven vos y el equipo de PadelEvo. Los informes de fiscales sobre vos no los ve el jugador: los ven los fiscales y organizadores del evento.

• Con sesión iniciada, cualquier usuario puede ver tu nombre, tu foto, tu categoría y tu ficha deportiva (género, ciudad, lado, mano hábil y edad, si los cargaste).
• Los resultados de tus partidos son visibles para los demás participantes del torneo, porque forman parte del fixture y la tabla de posiciones.
• Tu teléfono es privado. Solo lo ven los amigos que aceptaste y, si lo autorizás, un entrenador que te agregó como alumno (podés revocarlo cuando quieras; si rechazás, ese entrenador espera 7 días para volver a pedirlo).
• Tu apto médico solo lo ven vos, el organizador del torneo que lo requiere (y sus ayudantes) y el equipo de PadelEvo, mediante un enlace temporal.
• Si sos parte de un torneo entre amigos, tus resultados y puntos dentro del torneo los ven solo sus integrantes.
• En un encuentro rotativo, la lista de anotados solo la ve quien lo gestiona.
• Sin sesión iniciada, solo se ve información pública de torneos y de perfiles de entrenadores (que decide cada entrenador).

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para prestarte el servicio.

Si pedís la baja, tu cuenta tiene 30 días de gracia en los que podés arrepentirte y recuperarla. Pasado ese plazo, se anonimiza: se reemplazan tu nombre y tu email, y se borran tu teléfono, tu foto, tu fecha de nacimiento, tu género, tu ubicación y tus suscripciones push.

No se borra tu documento: queda asociado a la cuenta anonimizada, junto con tu categoría y tu rating, para evitar que se cree otra cuenta con el mismo documento y por razones de integridad de los torneos. Se conservan, sin identificarte, los partidos y resultados ya jugados, porque forman parte del historial de la competencia para los demás participantes. También podemos conservar registros de auditoría, de verificación de identidad y de apto médico, en la medida necesaria para prevenir fraudes, mantener la integridad de los torneos o cumplir obligaciones legales.

8. Tus derechos

La Ley 25.326 te da estos derechos:

Podés ejercer el derecho de acceso de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales (Disposición DNPDP 10/2008). Si tenés un reclamo, podés presentarlo ante ella.

Para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@padelevo.com.

• Acceso: pedir qué datos tenemos sobre vos. Podés exportar tus datos (perfil, partidos y torneos) en Excel o CSV desde tu perfil.
• Rectificación: corregir datos inexactos desde tu perfil o escribiéndonos. El documento solo lo corrige el equipo de PadelEvo, con registro auditado.
• Supresión: eliminar tu cuenta desde tu perfil, con 30 días de gracia, según la sección 7.
• Oposición y revocación: revocar el permiso de contacto a un entrenador o desactivar las notificaciones push desde tu navegador, cuando quieras.

9. Menores de edad

PadelEvo no está pensado para menores de 18 años sin la autorización de su madre, padre o representante legal. El registro no exige la fecha de nacimiento ni controla la edad de forma automática. Si sos responsable de un menor y creés que usa la Plataforma sin tu autorización, escribinos y revisamos el caso.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito, claves protegidas, archivos sensibles en almacenamiento privado con enlaces temporales y control de quién puede ver cada dato.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás algún problema de seguridad, avisanos de inmediato.

11. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage). Las necesarias hacen que la Plataforma funcione; las opcionales solo se activan si las aceptás. No usamos cookies de publicidad.

Podés cambiar tu elección cuando quieras desde el link "Cookies" del pie de la web o con el botón "Cambiar mi elección sobre cookies" al final de esta política. Si las rechazás, borramos las cookies de Google Analytics. También podés bloquearlas o borrarlas desde tu navegador, aunque sin las necesarias algunas funciones dejan de andar.

Detalle de lo que guardamos (nombre, para qué sirve, si es necesaria u opcional y cuánto dura):

• sb-…-auth-token (cookie, Supabase): mantiene tu sesión iniciada y la protege. Necesaria. Dura hasta 400 días y se renueva mientras uses la Plataforma; se borra al cerrar sesión.
• NEXT_LOCALE (cookie): recuerda el idioma elegido. Necesaria. Dura 1 año.
• sidebar_state (cookie): recuerda si el menú lateral está abierto o cerrado. Necesaria (preferencia). Dura 7 días.
• theme (localStorage): recuerda si usás modo claro u oscuro. Necesaria (preferencia). Sin vencimiento: queda hasta que borres los datos del navegador.
• padl-active-complex, trainer_active_context y padelevo_location_override (localStorage): recuerdan el complejo, el contexto de entrenador o la ubicación que elegiste. Necesarias (preferencias). Sin vencimiento.
• pdl.pushPromptDismissedAt y pdl.installDismissedAt (localStorage): recuerdan que dijiste "Ahora no" a los avisos o a instalar la app, para no insistir. Necesarias (preferencias). Sin vencimiento.
• pdl.pushPromptEligible, pdl.inviteToken y pdl.mpPendingCompetition (sessionStorage): guardan de forma temporal un paso en curso (activar avisos, una invitación o el regreso del pago). Necesarias. Duran hasta que cerrás la pestaña.
• evo-analytics-consent (localStorage): guarda tu elección sobre las cookies analíticas. Necesaria. Sin vencimiento hasta que la cambies o borres los datos del navegador.
• Caché de la app instalada (service worker): guarda archivos estáticos (íconos, estilos) para que la app cargue rápido y muestre una pantalla sin conexión. Necesaria. Se actualiza con cada versión.
• _ga y _ga_* (cookies, Google Analytics): permiten medir de forma agregada cómo se usa la Plataforma. Opcional: solo si aceptás. Duran hasta 2 años; las borramos si rechazás.

12. Cambios en esta política y contacto

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se publican en esta página y, cuando corresponda, se avisan a los usuarios registrados.

Si tenés preguntas sobre esta política, sobre tus datos o querés ejercer tus derechos, escribinos a contacto@padelevo.com.